2011년 5월 24일 화요일... 안녕하세요... 중고차 사이사이 오부장입니다... 꾸뻑 ^^*

지금까지 살아오면서 저의 성격상, 할 수 없는 일이 하나 있습니다.

돈이 안되는 일이나 저와 관련이 없다 하여서 성의없이 상담을 하거나 무관심 해 하는 것인데요. 얼마 전에도 중고차와 전혀 관련이 없는 관한 문의가 왔었지만 다행히도 제가 조금은 알고 있는 부분인데다가 마침 시간적인 여유가 있었기에 여기 저기 알아 보고 친절한 답변을 드렸더니 미안해 하시면서도 무척 고마워 하시더군요...ㅎㅎ

내용인 즉, 얼마 전에 제가 저희집 쇼파의 리폼을 직접 했다는 글을 보신 어느분께서 본인의 쇼파도 저희와 사정이 비슷하다며 쇼파의 리폼에 관한 문의를 주셨었고, 저는 제가 구입했던 쇼파용 스펀지의 구입방법과 요령 그리고 시트카바를 제작할 수 있는 곳등의 전화번호등을 찾아서 알려드렸던 것입니다.

사실 저는 오지랖이 그다지 넓은 사람이 아닙니다. 일상을 살아가면서 남의 일에 괜히 사사건건 끼어드는 스타일도 아닙니다. 하지만 일단 저에게 문의를 주신 분들께는 적어도 제가 아는 범위 내에서 또는 제가 알아볼 수 있는 범위 내에서는 시간이 허락하는 한 최대한 알아보고 알려드리는 것이 저의 스타일인 것입니다.

지금 당장은 다소 귀찮고 돈이 안된다 하더라도 언젠가는 그리고 혹시라도 중고차와 관련이 된 일을 접하시게 되었을 땐, 친절하게 상담을 해 드렸던 저를 기억 해 주시지 않으실까 하는 일부 계산적인 마음이 전혀 없다는 말씀은 못드리겠지만, 적어도 돈이 되는 일에만 살랑거리면서 친절한 사람들 보다는 마음 씀씀이가 조금 더 좋은것은 분명하지 않을까 싶네요... ^^*

통상적으로 중고차를 판매하게 되면 대부분 그 다음날에 명의이전이 완료되게 됩니다.

물론 오전 일찍 매매가 이루어지면서 차량대금과 보험영수증등 출고와 이전에 필요한 서류들이 오전중으로 준비만 된다면 당일 이전도 가능하지만 대부분의 중고차 매장들은 그날 판매한 차량들의 서류들을 모아서 다음날(주말이 껴 있는 경우엔 월요일)에 일괄적으로 이전을 하게 됩니다.

매매상사 측에서 명의이전이 끝나면 차량을 판매했던 담당딜러에게 가장 먼저 연락이 옵니다. 그러면 담당딜러는 새로 명의가 바뀐 등록증과 영수증들을 수령하고, 명의이전 후에 남은 잔액은 대부분 담당딜러의 계좌로 송금을 받게 되는데요. 저 역시도 그러한 순서대로 등록증과 영수증을 수령해서 직접 손님들께 직접 등기로 발송을 해 드리고, 이전잔액 역시도 바로 손님들께 온라인으로 그대로 송금을 해 드리게 됩니다.

그런데 예상치 않게도, 지난 화요일에 체어맨을 구입하셨던 손님으로부터 아직도 등록증을 받지 못했다는 연락을 엇그제 받고서 깜짝 놀랐었습니다. (다행히 이전잔액은 바로 송금을 해 드렸었지만...)

기억을 더듬어 보니, 같은날 출고를 했던 SM520과 PT크루저는 제가 직접 발송을 해 드렸었지만 체어맨의 경우엔 차주의 매매상사 측에서 대신 발송을 해 드렸던 것입니다.

차주의 매매상사 경리아가씨에게 물어보니, 최근들어서 수령인의 부재로 인한 반송이 많아 요즘은 아예 일반우편으로 발송을 한다는 말을 들었는데요. 그리고 오늘, 혹시나 싶은 마음으로 체어맨을 구입하셨던 손님께 연락을 드려보니 다행히도 어제 등록증과 영수증들을 무사히 수령했다고 하시더군요... 휴~

특히나 체어맨 손님께는 깔끔한 일처리에 관한 칭찬을 많이 들었었는데, 하마트면 일 열심히 하고서도 등록증의 배달 사고로 인해서 오해를 살 뻔 했네요... ^^*