2011년 9월 22일 목요일... 안녕하세요... 중고차 사이사이 오부장입니다... 꾸뻑 ^^*
어제 오후, 다른 중고차 매장에서 중고차를 구입하시기 직전의 분과 통화를 했었습니다.
인터넷의 중고차 싸이트에 나와 있는 2009년식 NF소나타 트랜스폼을 보고 오늘 구입을 하러 갈 예정인데, 딜러로부터 자동차 등록증을 받아보니 <저당권설정>이라는 도장이 찍혀있다며 이런 중고차를 구입해도 괜찮을지와 혹시 허위매물은 아닐까 하는 염려 때문에 전화를 주셨던 것인데요. 대략적인 정황을 들어보니 제가 판단하기에는 별 문제들은 없어 보이더군요...ㅎㅎ
우선 자동차 등록증에 저당권설정이라는 도장이 찍혀있는 경우, 기존에 타고 계시던 분께서 신차든 중고차든 차량을 구입하셨을 당시에 할부로 구입을 했었다는 이야기입니다.
이런 경우, 할부금을 모두 완납했다 하더라도 별도로 저당권 해지를 신청하지 않은 이상, 자동차 등록증에는 저당권 설정이라는 도장이 남아있는 경우가 대부분이고, 설령 할부금이 남아있다 하더라도 매매상사들에서 파는 중고차들은 거래가 이루어지면 차량을 매입해온 딜러(차주)들은 즉시 남아있는 할부금을 상환하고, 손님께 명의이전을 하면서 동시에 저당권설정도 함께 해지를 하게 됩니다.
이게 만일 개인간의 직거래라는 상황이라면 혹시라도 예기치 못했던 문제가 발생할 수도 있을 텐데요. 하지만 허가받은 정상적인 매매상사 소속의 종사원증이 있는 중고차 딜러들에게 구입을 하시는 경우엔 전혀 문제가 없다고 보시면 됩니다.
(실제로 허가받은 정상적인 매매상사 소속의 종사원증이 있는 중고차 딜러들에게 구입을 했는데도 저당권설정으로 인한 피해를 보게 될 확률은 식당에 꽃등심을 먹으러 갔는데 삼겹살이 나올 확률보다 적다고 보시면 되고요. 설령 저당권설정으로 인한 피해를 보게된다 하더라도 역시 종사원증이 있는 딜러에게 구입을 하셨던 것이라면 그에 대한 안전장치들이 있기 때문에 크게 염려하실 필요까지는 없는 편입니다...ㅎㅎ)
또 허위매물일까 아닐까 하는 걱정에 대해서는, 제가 보지를 않았기에 확실한 것은 아니겠지만 일단 차량의 가격이 지극히 정상적인 시세에 맞는 상황이었기에 아마도 허위매물은 아닐꺼라는 답변을 드리면서 어제 그렇게 통화를 마무리 지었습니다.
(저는 신도 아니고, 제가 낸 광고도 아니며, 저희 매장의 매물도 아닌데 딸랑 손님의 말씀만 듣고서 허위매물이다 아니다를 정확히 말씀드린다는 것 자체가 어쩌면 우스운 일이겠죠? ^^*)
그런데 오늘 오전 출근길, 뜻밖에 어제 상담을 했었던 손님으로부터 다시 연락이 왔습니다.
강원도에서부터 멀리 인천까지 가야하는 상황인데, 아무리 생각해봐도 헛걸음을 하게 될것 같다면서 저에게 NF소나타를 찾아 달라는 부탁을 주셨습니다.
불안한 예감이 드는 이유를 여쭤보니...
어제 광고를 보고 전화를 할때만 하더라도 어느정도 구체적인 답변을 해주었던 그 딜러가 오늘 출발 직전에 전화를 했더니 매물이 있는지 없는지도 잘 몰랐고, 이런저런 내용들을 다시 물어봤더니 답변을 버벅거리기까지 했으며, 차량가격 이외에 들어가는 부대비용들이 생각보다 많은데다가, 결정적으로 딜러의 말투가 시종일관 불친절해서 기분도 무척 나빳었다고 하시더군요...
(개인적인 생각입니다만, 아마도 허위매물에 대한 불안감 보다는 친절하지 못한 딜러의 말투가 더 마음에 안들으셨던 것 같은데요. 반면, 비록 목소리는 안예쁘지만 저는 어제 상담을 무자게 친절하게 해드렸었거든요...^^*)
만일 정황을 잘 모르는 분들께서 이 글을 보신다면, 혹시 제가 중간에서 이간질을 시켜서 손님을 뺏은것이 아니냐고 생각을 하시는 분들도 계실껍니다.
사실 저도 물론 한분의 손님이라도 더 뫼시고 싶은 마음은 간절하고, 돈도 많이 벌고 싶은 마음은 언제나 굴뚝같습니다. 하지만 저는 성격도 그렇고, 영업 스타일이나 마인드도 그렇고, 남의 밥그릇에 손을 댈 정도로 그런 못된 사람은 아니랍니다. (그렇게 치사하게까지 하면서 돈을 벌고싶은 마음도 전혀 없고요...ㅎㅎ)
어제 상담을 해드리면서 딸랑 저당권설정에 대한 걱정은 안하셔도 된다는 말씀과 일단 시세는 정상적인 매물의 시세가 맞으니 가보셔도 된다는 말씀만 드렸을 뿐, 허위매물일지도 모른다거나 가격이 비싼것 같다거나 또는 헛걸음을 하실지도 모른다는 이상한 분위기 조장은 전혀 없었습니다.
다만, 어제 저는 친절하게 상담을 해드렸던 것 말고는 없었고요. 오늘 손님께서 먼저 저를 선택 해 주셨으니 제가 잘못한 부분은 전혀 없어 보이죠? ^^*
손님께서 찾으시는 NF소나타 트랜스폼의 조건은 반드시 진주색의 프리미어 블랙등급...
연식은 스타트 시동버튼이 들어간 2009년식 이상이어야 하고, 주행거리는 5만km 이하였으면 좋겠으며, 가벼운 단순교환도 전혀 용납이 안된다고 하셨습니다. 그리고 가급적이면 선루프와 네비게이션 그리고 후방카메라와 차량용 블랙박스까지 장착되어 있으면 좋겠다고 하시더군요...
여기서부터는 완벽한 저의 손님이 되신 상황이었기에 본격적으로 손님께서 어제 인터넷으로 보셨다는 NF소나타를 확인 해 봤더니...
아니다 다를까, 손님께서 말씀하신 조건의 NF소나타 트랜스폼은 없는 매물로 확인이 되었는데요. 손님께서 말씀해셨던 매장은 물론이고, 저희 매장에도 손님의 원하시는 조건에 딱맞는 매물은 전혀 없었습니다.
지극히 개인적인 생각입니다만...
요즘에는 시세보다 엄청 저렴한 허위매물이 잘 안통하니까 아마도 가격은 실제의 시세대로 광고를 하고, 대신에 소비자들이 가장 많이 찾는 색깔과 옵션들을 두루 갖춘 내용 좋은 중고차를 광고에 올려놓고, 일단 손님이 오시게 되면 비슷한 조건의 다른 매물로 돌려서 팔려는 수법이 아닐까 하는 생각이 듭니다.
이런걸 보고 일명 미끼매물이라고 하는 것인데요. 어차피 허위매물이나 미끼매물이나 손님께서 보셨던 그 매물은 못사게 되는 것은 마찬가지 상황이겠지만, 시세보다 엄청 저렴한 허위매물을 보고오신 손님들은 어차피 그 금액으로는 멀쩡한 다른 매물을 구하실수가 없는 반면에, 시세에 근접한 미끼매물을 보고오신 손님들은 말만 잘하면 한 두가지 옵션이 빠진 비슷한 다른 매물로 돌려서 파는것은 그리 어렵지가 않다는 큰 차이가 있거든요...ㅎㅎ
중고차를 산다는 것이 정말로 쉽지만은 않아 보이시죠? ^^*
어제 오후에 전화를 주셨던, 오늘 아침에 다시 전화를 주셨던 손님께 저는 오늘 결국 원하시는 조건들에 거의 일치하는 NF소나타 트랜스폼을 판매하게 되었습니다.
2010년식 NF소나타 트랜스폼 프리미어 블랙 등급이라서 당연히 스타트버튼은 있었고요. 주행거리는 2만키로대의 신차급이었으며, 단순교환도 전혀 없는 완전 무사고차량이었습니다. 거기에 네비게이션과 후방카메라도 있었고, 생각지도 않았던 차량용 블랙박스까지 있었으니 이정도면 꽤 좋은 조건들인 편이죠? ㅎㅎ
다만, 썬루프가 없었다는 것이 딱 하나의 흠이라면 흠이었습니다.
하지만 이부분은 미리 말씀을 드렸었고, 손님께서도 썬루프가 없음을 감수하고 오셨던 것이었기에 전혀 문제가 되질 않았었는데요. 멀리 강원도에서 오셨던 것인지라, 오후 늦게 매장에 도착을 하셨지만 미리 준비를 해놓은 덕분에 시운전에서부터 출고까지 순조롭게 진행이 되었습니다.
(남이 차려놓은 밥상에 숟가락 하나 올려놓고 밥을 뺏어 먹는것이 이렇게 편하고 맛있는 것인 줄은 오늘 처음 알게 되었답니다... ^^*)
나중에 알게된 사실인데요. 손님께서는 원하는 조건에 맞는 NF소나타 트랜스폼을 사기 위해서 몇달을 고생하셨다고 하시더군요. (실제로 허위매물도 여러번 경험을 해 보셨다고 하고요...ㅎ)
손님께서는 강원도에 도착을 하셔서 지금쯤이면 아마도 주무시고 있지 않을까 싶습니다.
그렇게 몇 달을 고생하시다가, 딸랑 하룻만에 마음에 드는 놈을 구하게 되셨으니 어쩌면 허탈하기까지도 하셨을텐데요. 얼핏 보기에는 저의 능력이 대단한것 같지만 사실은 손님의 운이 엄청나게 좋으셨기에 오늘의 좋은 결과가 나왔던 것이라고 저는 생각을 합니다...ㅎㅎ
오늘 강원도에서 오신 NF소나타 트랜스폼 손님을 뫼시면서 제가 느낀 결론은...
자신이 원하던, 내용 좋은 중고차를 구하는 것은 어디에서, 누구를 통해서 중고차를 구입하는 것이 중요한게 아니라, 자신의 운이 더 좋아야 한다는 것입니다.
본인들의 운이 좋을꺼라는 믿음을 갖고서 중고차를 찾아 보신다면 원하시던, 내용 좋은 중고차를 분명 구하게 되실꺼라는 생각을 해 보면서 오늘의 일기는 여기서 마무리를 하겠습니다.
좋은 밤, 편안한 밤, 아름다운 밤 되세요... 꾸뻑 ^^*
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