2012년 1월 3일 화요일... 안녕하세요... 중고차 사이사이 오부장입니다... 꾸뻑 ^^*
오늘은 중고차의 구입과 관련해서, 참 힘든 분으로부터의 문의전화를 받았습니다.
예산이 많이 부족하다는 것을 본인도 잘 아신다면서 부대비용이 들어가기 전인, 이제 막 매입해온 중고차가 있으면 소개를 시켜 달라는 분으로부터 전화를 받았는데요. 중고차 딜러로 일을 하다보면 중고차를 많이 매입을 해오긴 하지만, 그것이 실제로 손님과 다이렉트로 이어지는 경우는 지극히 드문 편입니다.
그 이유는, 손님의 원하심과 조건에 딱 맞는 중고차를 마침 매입하게 되는 경우는 거의 없기 때문입니다.
만일 그렇게만 된다면 손님께서도 저렴하게 중고차를 구입하시게 되고, 저도 조금만 남더라도 묶이지 않고 바로 현금화를 시킬수가 있기 때문에 오히려 이득이라 할 수가 있는데요. 그런데 그게 뜻대로 안되다 보니, 실제로 그렇게 이어지는 경우는 정말로 운이 좋으신 분이 아니고서는 기대하시기 어렵다고 보시면 됩니다.
예를 들어서 손님께서 원하시는 중고차는 NF소나타인데 마침 SM5나 토스카를 매입해 온다면 어차피 맞지가 않을테고, 만일 주행거리가 짧거나 무사고의 중고차를 원하시는데 마침 매입해온 중고차의 주행거리가 많거나 사고차라면 어차피 맞지가 않을테니까요...
사실 중고차 딜러로 일을 하고있는 저도, 제가 딱 원하는 조건에 맞는 중고차가 들어오면 차를 바꾸고 싶지만 지금까지 제가 원하는 조건에 딱 맞는 중고차는 단 한번도 없었답니다... ^^*
그런데 오늘 문의를 주셨던 손님께서는 조건이 무척 까다로우시더군요...ㅎㅎ
일단 원하는 차종은 마티즈라면서 예산은 200만원이 넘으면 안되고, 주행거리는 10만키로 미만이었으면 좋겠고, 사고가 있으면 안되고, 연식은 2004년 이상이어야 하고, 색깔은 가급적 은색이었으면 좋겠고, 이왕이면 에어백과 ABS가 있었으면 좋겠고 등등... (흠... 지금까지 이 조건에 맞는 마티즈를 내가 매입했던 적이 있었던가???)
아마도 기대를 안하시는 것이 좋으실꺼라는 말씀을 드렸지만 그럼에도 불구하고 손님께서는 워낙 막무가네 식으로, 시간을 두고 천천히 기다리고 있을테니 만일 그러한 조건에 맞는 마티즈가 나오면 꼭 좀 연락을 달라고 하시더군요...
개인적으로 아는 분이신데다가, 알았다고 하지 않으면 절대로 전화를 안끊으실 것 같아서 일단 알겠다고는 했었는데요. 개인적인 생각입니다만, 손님께서 원하시는 모든 조건에 맞는 마티즈를 제가 매입 해와서 손님과 연결이 될 확률 보다는, 제가 로또복권을 사서 1등에 당첨될 확률이 더 높을 듯 싶네요... ^^*
중고차를 판매하고나면, 보통은 당분간 연락이 없으셔야만 합니다.
저의 경험상, 구입하신 중고차가 마음에 드시는 분들은 대부분 연락이 없으시고 반대로 마음에 안드는 부분들이 있거나 문제가 있으신 경우에는 대부분 바로 연락을 주시기 때문인데요. 그래서 사실 중고차를 구입해 가신지 얼마 지나지 않아서 바로 연락을 주시는 분들로부터 전화가 오게되면 저도 살짝 긴장을 타면서 조심스럽게 전화를 받게 됩니다...ㅎㅎ
그런데 작년, 특히 지난 12월에 중고차를 구입해 가셨던 분들께서는 누가 누가 저에게 전화를 많이 하는지를 시합하셨던 것 처럼 유난히도 전화들을 많이 주셨던것 같습니다.
다행히 차량에 문제가 있어서 전화를 주셨던 분들은 전혀 없으셨고요. 구입하신 중고차가 너무 마음에 든신다면서 해피콜을 주셨던 분도 계셨었지만 대부분은 차량의 작동 방법등을 물어보시는 문의전화들이셨었습니다... (휴~ ^^*)
가장 많은 문의전화의 유형은 기어와 키박스에 관한였던것 같습니다.
내리막길에다 주차를 시켜 놓았었는데 갑자기 기어가 안움직이신다는 분들과, 좀전까지만 해도 멀쩡했었는데 갑자기 키가 안돌아가서 시동이 안걸리신다는 분들 그리고 정차 중에 브레이크를 밟았다 놓을 때마다 실내에 있는 기어박스 쪽에서 틱틱~ 하는 소리가 나신다는 분등...ㅎ
정차 중에 브레이크를 밟았다 놓을 때마다 실내의 기어박스 쪽에서 약하게 "틱틱~" 소리가 들리는 경우는 오토차량들에겐 지극히 정상적인 현상이므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다...ㅎ
오토차량들은 기어가 함부로 이동되지 않게 하기 위해서 시프트락이라는 기능이 있는데요. 기어레버 근처에 있는 일종의 마그네틱 모터가 브레이크를 밟을 때마다 작동이 되기 때문에 쉽게 말씀을 드리자면 시프트락 모터가 작동되는 소리라고 보시면 됩니다. (소리의 크고 적음은 차종마다 조금씩 차이가 있는 편이고요...)
중고차를 구입했는데, 모르시는게 있거나 궁금하신게 있으시거나 또는 문제점이라 생각되는 부분들이 있으시다면, 담당딜러에게 물어보시는 것은 중고차를 구입하신 소비자로서의 당연한 권리이므로 전혀 부담을 갖지 마시고 연락을 주시길 바랍니다... ^^*
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